Si el dispositivo no está conectado a una red inalámbrica o si los servicios de datos están desactivados, debería intentar
igualmente bloquear el dispositivo y suprimir los datos mediante el sitio web de BlackBerry Protect. La próxima vez que el
dispositivo se conecte a una red inalámbrica o que se activen los servicios de datos, el dispositivo se bloqueará y se
borrarán todos los datos.
Si no tiene BlackBerry Protect configurado en su dispositivo, contacte con su proveedor de servicios o su administrador e
informe de la pérdida o el robo. Su proveedor de servicios o administrador puede bloquear remotamente el dispositivo y
suprimir sus datos.
Si sospecha que el dispositivo ha sido robado y lo localiza a través del sitio web de BlackBerry Protect, contacte con la
autoridad policial correspondiente para poder recuperar el dispositivo. No trate de recuperar el dispositivo por su cuenta.
BlackBerry Protect